Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat verkkokauppaa, jonka ylläpitäjänä toimii Tmi Kimmo Ojanen (jäljempänä ”Woodroom”). Verkkokauppaa käyttäessään asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Woodroom pidättää oikeuden muuttaa käyttöehtojaan ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkokaupan sivuilla.

2. Asiakas ja tilaaminen

Asiakkaan tulee olla täysi-ikäinen (18 vuotta) tai hänellä on oltava huoltajan suostumus tilausten tekemiseen. Tilaaminen edellyttää oikeiden yhteystietojen antamista.

Tilaus katsotaan sitovaksi, kun asiakas on lähettänyt sen verkkokaupan järjestelmän kautta.

3. Hinnat ja tuotteet

Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Woodroom pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtoja ilman erillistä ilmoitusta.

Tuotekuvat ovat viitteellisiä. Pienet poikkeamat todellisessa tuotteessa eivät muodosta virhettä.

4. Maksaminen

Maksaminen tapahtuu turvallisesti Paytrailin välityksellä. Asiakas voi valita useista maksutavoista (verkkopankit, korttimaksut, MobilePay, lasku ja erämaksu, PayPal – jos käytössä).

5. Toimitus

Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää valitusta toimitustavasta riippuen.

Toimitustavat ja -kulut on esitetty erillisellä Maksu- ja toimitustavat -sivulla.

6. Palautus- ja peruutusoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa ja palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Palautusohjeet ja -osoite on kuvattu erillisellä Palautus- ja peruutusoikeus -sivulla.

7. Reklamaatiot

Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus heti sen vastaanotettuaan. Mahdollisista virheistä tai puutteista tulee ilmoittaa viivytyksettä Woodroomin asiakaspalveluun.

8. Vastuunrajoitus

Woodroom ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat verkkokaupan käytöstä, palvelun virheistä, viivästyksistä tai keskeytyksistä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

9. Ylivoimainen este

Woodroom ei ole vastuussa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista (force majeure).

10. Tietosuoja

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja Woodroomin tietosuojakäytännön mukaisesti.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Jos erimielisyyttä ei saada sovittua, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.